Términos del servicio

ENVIOS

• Plazo de entrega: 1 a 3 días laborables (Península).

• Gastos de envío: Gratis en pedidos superiores a 20€. Para pedidos inferiores, el coste es de 6,00€.

• Operador: Los envíos se realizan a través de REDUR con seguimiento en tiempo real.

POLITICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

• Derecho de Desistimiento: Según la ley vigente, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación (actualizado según Ley de Consumidores).

• Condiciones: El producto no debe estar usado, debe conservar su etiqueta original y devolverse en el mismo embalaje de envío. Por higiene, no se acepta devolución de ropa interior.

• Cambios de talla: En caso de cambio por error de talla del cliente, el coste de gestión es de 9€. Si el error es de mo+o o el producto es defectuoso, la gestión es gratuita.

• Procedimiento: Contactar a través de hola@casualmoto.com indicando el número de pedido.